お客様
前橋市内の人気レストラン様
業種
飲食業
担当・利用者
オーナーシェフ
期待できる効果
返信作成時間を80%短縮
BEFORE
導入前の課題
Googleマップに嬉しい声が届いても、返す言葉が思いつかず定型文に。ファン作りを逃していた。
ACTION
実施した施策
Claudeを使用。投稿内容に寄り添った、お店のこだわりが伝わる返信案を複数提示。
AFTER
導入後の成果
返信が楽しくなり、リピーターが増加。「ここの返信は丁寧だ」とさらに良い口コミを呼ぶ好循環へ。
使用ツール
Claude
ChatGPT
