導入前の課題

施術中に電話に出られず予約を取りこぼすことが常態化。夜間の問い合わせ対応も負担になっていた。

AIによる解決策

LINE公式アカウントとDifyを連携。AIがメニューの案内、空き状況の確認、仮予約の受付を自動で行います。

期待される効果

  • 予約成約率25%向上
  • 電話対応時間80%削減

具体的な実装手順

  1. Difyで店舗情報を学習させたチャットボットを作成。
  2. n8nワークフローでLINE Webhookを受信し、Dify APIを呼び出す。
  3. GoogleカレンダーAPIと連携し、予約枠の読み書きを自動化。