お客様
群馬県内の温泉街にある定食屋
業種
飲食・観光業
担当・利用者
店主・接客スタッフ
期待できる効果
接客時間を短縮しつつ客単価も向上
BEFORE
導入前の課題
インバウンド（海外からの観光客）が増えたが、英語が話せるスタッフがおらず、料理の素材やアレルギーの質問に答えられず困っていました。
ACTION
実施した施策
スマホでメニューを撮るだけで、AIが多言語で解説を作成。それをタブレットで見せる仕組みを導入しました。
AFTER
導入後の成果
言葉の壁がなくなり、おすすめ料理の注文が増えました。スタッフも自信を持って接客できるようになったと感じています。
使用ツール
ChatGPT (Vision機能)
タブレット
お客様の声
「英語は全くダメですが、AIが代わりに喋ってくれるので安心です。外国人の方も喜んでくれました。」
