お客様
前橋市の個人経営美容室
業種
美容・サービス業
担当・利用者
代表（スタイリスト）
期待できる効果
予約の取りこぼしを月10件以上削減
BEFORE
導入前の課題
シャンプー中やカット中に電話が鳴っても出られず、機会損失が発生していました。後で折り返すと既に他店で予約されていることも多かったです。
ACTION
実施した施策
LINE公式アカウントにAIを導入。空き状況の確認から予約受付までを自動化しました。
AFTER
導入後の成果
24時間いつでも予約が取れるようになり、夜間の予約が増加しました。仕事中も施術に集中できるようになり、精神的なゆとりも生まれました。
使用ツール
ChatGPT
LINE公式アカウント
お客様の声
「電話を気にせずハサミを握れるのが一番嬉しいです。AIが夜中に予約を取ってくれるので、朝起きるのが楽しみになりました。」
