BEFORE 導入前の課題
インバウンド(海外からの観光客)が増えたが、英語が話せるスタッフがおらず、料理の素材やアレルギーの質問に答えられず困っていました。
ACTION 実施した施策
スマホでメニューを撮るだけで、AIが多言語で解説を作成。それをタブレットで見せる仕組みを導入しました。
AFTER 導入後の成果
言葉の壁がなくなり、おすすめ料理の注文が増えました。スタッフも自信を持って接客できるようになったと感じています。
使用ツール
ChatGPT (Vision機能)
タブレット
お客様の声
「英語は全くダメですが、AIが代わりに喋ってくれるので安心です。外国人の方も喜んでくれました。」
HOW TO 具体的な手順(マニュアル)
1. メニューをスマホで撮影する(ピントを合わせる)。
2. AIに以下の「黄金の指示(指示の出し方)」を送る。
3. 出力された内容をお客様に見せるか、印刷して掲出する。
黄金の指示(プロンプト):
「添付した画像から、料理名と主な材料、味の特徴を英語と中国語に翻訳してください。海外の方が『食べてみたい!』と思うような魅力的な紹介文にしてください。」