業種
美容・サービス業
担当・利用者
美容室オーナー、スタイリスト
期待できる効果
予約成約率25%向上、電話対応時間80%削減
BEFORE
導入前の課題
一人店長や少人数のサロンでは、施術中に電話に出られず予約を取りこぼすことが常態化。夜間の問い合わせ対応も負担になっていた。
ACTION
実施した施策
LINE公式アカウントとDifyを連携。AIがメニューの案内、空き状況の確認、仮予約の受付を自動で行う。
AFTER
導入後の成果
施術に集中できる時間が増え、サービスの質が向上。夜間や定休日の予約も自動で入るようになり、売上が安定した。
使用ツール
LINE公式アカウント
n8n
Dify
Googleカレンダー
